公司在向用户提供先进、高品质的设备的同时，提供全方位优质的售后服务，以确保用户在使用过程中的连续可靠性，以ISO9001质量体系为准，特订立售后服务规则如下：

一、可提供的优惠条件：

1．质保期内提供免费上门服务整机保修，终身维护。

2．服务热线（0531-67881368），2小时内提出解决方案，4小时内解决问题。

3．安装：我公司所提供设备为整体单位，只需定位即可。我司将派专业人员到现场指导定位安装，并配合设备与系统的安全对接。

4．负责调试运行：调试期间，我司可派专业服务人员到场，以利于设备的安全调试运行。

5．免费现场保驾运行，在设备运行初期，我司服务人员定期到场巡视，解决疑难。

6．免费培训：使用方的日常看管人员，我司免费负责培训，直到熟悉设备使用为止。

二、我司设立完善的售后服务体系，从而保证为客户提供尽善尽美的售前、售中、售后服务

1．售前服务：

1）工地现场实地考察，提供施工建议，避免安装不规范造成的质量问题。

2）根据客户要求提供考察项目，认识和了解我司规模和实力，进一步了解招标产品，便于客户采购到性价比最好的设备。

3）根据设计资料和招标要求进行选型，避免因选型而造成的质量问题。

2．售中服务：

1）安装：我公司所提供设备为整体单位，只需定位即可。我司将派专业人员到现场指导定位安装，并配合设备与系统的安全对接。

2）负责调试运行：调试期间，我司可派专业服务人员到场，以利于设备的安全调试运行。

3）免费培训：使用方的日常看管人员，我司免费负责培训，直到熟悉设备使用为止，保证设备的正常运转和维护。

3．售后服务：

1）我司对所有售出产品均负有售后服务责任。

2）设备在质量保质期内，公司负责提供免费服务。

3）设备在售前服务、售中服务中相关档案装订成册收档保存。

4）公司将为每个用户提供终身跟踪，保养维修服务。

5）充足的货源供应（备品备件保修期内免费供应）。

6）对用户的来电有问必答，开设24小时售后服务专线。

7）建立用户服务专人负责制度。